Политика конфиденциальности TradeAIops
Индивидуальный предприниматель Образцова Татьяна Алексеевна, ОГРНИП 324774600248963, ИНН 773385990530 (далее - «Оператор»), публикует настоящий документ, определяющий политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта www.tradeaiops.ru (далее - «Сайт») и Telegram-бота @tradeaiopsbot (далее - «Бот»).
Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных.
Политика публикуется в свободном доступе на Сайте Оператора по адресу: www.tradeaiops.ru/legal/privacy. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику ИП Образцова Татьяна Алексеевна (далее - Оператор) в отношении обработки персональных данных пользователей сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.tradeaiops.ru (далее - Сайт), а также Telegram-бота @tradeaiopsbot (далее - Бот).
1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Рекомендаций Роскомнадзора по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных.
1.3. Политика публикуется в свободном доступе на Сайте Оператора по адресу: www.tradeaiops.ru/legal/privacy.
1.4. Настоящая Политика применяется к Сайту и Боту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
1.5. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.6. В настоящей Политике также используются следующие термины:
- Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее Бот. Является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
- Сервис - программное обеспечение под наименованием «TradeAIops», предоставляемое Пользователю через сеть Интернет в режиме удалённого доступа.
- Бот - Telegram-бот @tradeaiopsbot, являющийся интерфейсом взаимодействия Пользователя с Сервисом.
- Стратегия - торговый алгоритм, сформированный Пользователем через Сервис для автоматизации торговых операций на Биржах.
- Биржа - криптовалютная торговая платформа, поддерживаемая Сервисом.
1.7. Права и обязанности Оператора.
1.7.1. Оператор обязан:
- обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
- не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством;
- принимать меры по защите персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
- рассматривать обращения Пользователя по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы в срок не более 30 (тридцати) дней;
- предоставлять Пользователю возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
- принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных 152-ФЗ.
1.7.2. Оператор имеет право:
- самостоятельно определять состав и перечень мер защиты персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
- поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя на основании заключаемого договора;
- в случае отзыва согласия продолжить обработку при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
- требовать от Пользователя достоверных данных, необходимых для достижения целей обработки.
1.8. Права и обязанности Пользователя.
1.8.1. Пользователь обязан:
- обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных;
- своевременно предоставлять сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных данных.
1.8.2. Пользователь имеет право:
- на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- на уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- на отзыв согласия на обработку персональных данных;
- на обжалование в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерных действий Оператора.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора. Обрабатываемые данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
2.2.1. Предоставление доступа к функционалу Сервиса через Бот: идентификация Пользователя, активация и поддержание Подписки, управление торговыми Стратегиями.
2.2.2. Биллинг и управление подпиской: обработка платежей, фиксация оплаты, управление периодом доступа - триальный период 14 (четырнадцать) дней (п. 3.3 Публичной оферты) и последующая Подписка в соответствии с актуальными тарифами, опубликованными на Сайте.
2.2.3. Установление обратной связи с Пользователем: направление уведомлений о результатах стратегий, ошибках исполнения, изменениях в Сервисе.
2.2.4. Техническая поддержка и улучшение Сервиса: обработка обращений, анализ технических событий, устранение неисправностей.
2.2.5. Исполнение требований законодательства Российской Федерации: хранение документации в целях соответствия требованиям Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, налогового законодательства и иных нормативных актов Российской Федерации.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах»;
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания мер по обеспечению безопасности ПДн»;
- согласие Пользователя на обработку персональных данных, зафиксированное в момент первого запуска Бота (п. 7.2 Публичной оферты);
- исполнение договора (Публичная оферта), стороной которого является Пользователь;
- законные интересы Оператора (без ущемления прав и свобод субъектов ПДн).
3.2. Оператор исполнил обязанность по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке, установленном ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Сведения об Операторе внесены в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.
4. ОБЪЁМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта и Пользователей Бота.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:
- идентификаторы Telegram: числовой ID, username (при наличии);
- платёжные метаданные от платёжного провайдера (без хранения реквизитов карт у Оператора): факт и дата платежа, идентификатор транзакции;
- системные логи: метки времени акцептов оферты и согласий, версии акцептованных документов, факты подтверждения ознакомления и согласия с Риск-дисклеймером (версия документа, дата и время - п. 14 Риск-дисклеймера), события подтверждения/запуска/остановки стратегий, технические ошибки;
- диалоговые данные, предоставленные Пользователем в Боте в объёме, необходимом для формирования Стратегии. Оператор не запрашивает и не поощряет передачу персональных данных, выходящих за рамки функций Сервиса; случайно переданные избыточные данные не хранятся и подлежат уничтожению;
- данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц.
4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разделе 2 Политики.
4.4. Обработка биометрических персональных данных, а также специальных категорий персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) Оператором не осуществляется.
4.5. На Сайте tradeaiops.ru используются исключительно необходимые cookies, обеспечивающие базовую работу Сайта и не требующие согласия Пользователя. Аналитические и маркетинговые cookies Оператором не используются. Сайт не требует регистрации и не применяет инструменты веб-аналитики.
Технические идентификаторы, автоматически передаваемые при посещении Сайта (IP-адрес, технические идентификаторы cookie, информация о браузере), в совокупности могут позволять идентифицировать Пользователя и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой. Полная информация о составе используемых cookies и управлении ими представлена в Политике использования cookies.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей по информационно-телекоммуникационным сетям;
- смешанная обработка персональных данных (автоматизированная и неавтоматизированная).
5.2. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется по следующим основаниям в зависимости от цели:
- На основании исполнения договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) - обработка данных, необходимых для предоставления доступа к Сервису, биллинга, технической поддержки и исполнения Публичной оферты (цели 2.2.1, 2.2.2, 2.2.4, 2.2.5). Согласие для данных целей не требуется.
- На основании согласия (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) - обработка диалоговых данных в объёме, превышающем необходимый для исполнения договора, а также трансграничная передача данных Telegram Messenger LLP (цель 2.2.1 в части ИИ-ассистента, п. 5.12).
- На основании законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) - логирование акцептов, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества (цель 2.2.3), при условии, что интересы не противоречат правам субъекта ПДн.
- На основании требований законодательства (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ) - хранение документации для налогового учёта и соблюдения 152-ФЗ (цель 2.2.6).
Согласие на обработку персональных данных выражается при первом запуске Бота нажатием кнопки «Принимаю условия и даю согласие на обработку ПДн». Указанная кнопка охватывает три юридически значимых действия, о каждом из которых Пользователь информируется до нажатия: (1) ознакомление с Политикой обработки персональных данных; (2) согласие на обработку персональных данных в части, указанной в абзаце втором настоящего пункта; (3) ознакомление с условиями Публичной оферты. Акцепт Публичной оферты как таковой осуществляется посредством совершения заказа услуг и/или оплаты Подписки (ст. 435–443 ГК РФ, п. 1 Публичной оферты). Факт нажатия кнопки фиксируется в соответствии с п. 7.2 Публичной оферты (tradeaiops.ru/legal/offer).
5.4. Пользователь принимает решение о предоставлении персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.
5.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Условием прекращения обработки может являться: достижение целей обработки, отзыв согласия Пользователем, выявление неправомерной обработки.
5.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путём направления соответствующего обращения по электронной почте: support@tradeaiops.ru.
После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные п. 6.5 настоящей Политики, если иное не предусмотрено законодательством.
5.7. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц. Передача данных третьим лицам осуществляется исключительно в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Политики.
5.8. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий в соответствии со ст. 19 152-ФЗ.
5.9. Сроки хранения персональных данных:
- Логи акцептов и подтверждений стратегий: 5 (пять) лет для обеспечения исковой давности и доказательной базы в спорах;
- Платёжные метаданные: 3 (три) года для бухгалтерского учёта согласно Налоговому кодексу Российской Федерации;
- Персональные данные Пользователя (Telegram ID, диалоговые данные): не более 3 (трёх) лет с момента последней активности Пользователя в Боте или до получения запроса на удаление от субъекта ПДн - в зависимости от того, что наступит раньше;
- Системные (технические) логи: 1 (один) год для технической поддержки и улучшения Сервиса (по истечении срока могут быть анонимизированы).
Хранение осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем требуют цели обработки.
5.10. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.11. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
5.12. Трансграничная передача персональных данных.
Персональные данные обрабатываются и хранятся преимущественно на территории Российской Федерации.
В рамках предоставления Сервиса Оператор передаёт персональные данные Пользователя следующим лицам:
- мессенджер Telegram (Telegram Messenger LLP) для предоставления функционала Бота;
- платёжный провайдер для обработки платежей по Подписке;
- провайдер хостинга для размещения инфраструктуры Сервиса.
Трансграничная передача персональных данных Telegram Messenger LLP осуществляется в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ на основании согласия субъекта персональных данных (ч. 4 ст. 12 152-ФЗ), полученного при первом запуске Бота. Пользователь информируется об этом при первом запуске Бота. Оператором направлено уведомление в Роскомнадзор о трансграничной передаче персональных данных в порядке ч. 3 ст. 12 152-ФЗ.
Провайдер хостинга обеспечивает размещение инфраструктуры Сервиса на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; трансграничная передача данных провайдеру хостинга не осуществляется. Платёжный провайдер обрабатывает платёжные метаданные на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями российского платёжного законодательства.
5.13. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных Оператор информирует Пользователя об этом в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента выявления инцидента.
5.14. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей персональных данных Пользователя.
6. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. При выявлении неправомерной обработки Оператор блокирует данные с момента обращения Пользователя или уполномоченного органа на период проверки.
6.2. При подтверждении неточности данных Оператор уточняет их в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений Пользователем.
6.3. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в течение 3 рабочих дней. При невозможности обеспечить правомерность - уничтожает данные в течение 10 рабочих дней.
6.4. При достижении цели обработки Оператор уничтожает данные в срок не более 30 дней.
6.5. При отзыве согласия Пользователем Оператор уничтожает данные в срок не более 30 дней с даты отзыва.
6.6. Если данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели, Оператор уничтожает их в течение 7 рабочих дней с момента представления соответствующих сведений.
6.8. Запросы и обращения Пользователя рассматриваются в течение 30 дней с момента получения. Направляйте по адресу: support@tradeaiops.ru или через Бот.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Пользователь вправе в судебном порядке требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда, причинённого вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также требований к их защите. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. При возникновении споров и разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором в связи с обработкой персональных данных, такие вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации. Место рассмотрения споров: г. Москва.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу www.tradeaiops.ru/legal/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после введения её в действие.
9.3. Все предложения и вопросы по настоящей Политике следует направлять Оператору: support@tradeaiops.ru или через Бот @tradeaiopsbot. Срок рассмотрения - 30 дней.
9.4. Обжалование в Роскомнадзор. В случае несогласия с действиями Оператора субъект ПДн вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
Роскомнадзор
109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
Телефон: +7 (495) 987-68-00
Сайт: rkn.gov.ru
Портал подачи жалоб: pd.rkn.gov.ru
Субъект ПДн также вправе обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
© TradeAIops, 2026
г. Москва, 26 марта 2026 г.