Публичная оферта TradeAIops

1.1. «Сервис» - программное обеспечение под наименованием «TradeAIops», предоставляемое Заказчику через сеть Интернет в режиме удалённого доступа.

1.2. «Бот» - Telegram-бот @tradeaiopsbot, являющийся интерфейсом взаимодействия Заказчика с Сервисом.

1.3. «Стратегия» - торговый алгоритм, сформированный Заказчиком через Сервис для автоматизации торговых операций на Биржах.

1.4. «Биржа» - криптовалютная торговая платформа, поддерживаемая Сервисом (Binance, Bybit, OKX, MEXC и иные).

1.5. «Подписка» - регулярный платёж Заказчика за доступ к функционалу Сервиса.

1.6. «Тариф» - ценовой план, определяющий стоимость Подписки и объём доступных функций.

1.7. «Автопродление» - автоматическое продление Подписки и списание средств по истечении оплаченного периода.

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику информационную услугу в виде доступа к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить такую услугу в согласованном Сторонами порядке.

2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису, позволяющему формировать формализованные Стратегии через ИИ-ассистента на основании текстового описания Заказчика. Актуальный перечень функций сервиса размещается в интерфейсе Бота и на официальном сайте tradeaiops.ru.

2.3. Стратегия считается сформированной исключительно после подтверждения ее Заказчиком посредством соответствующего интерфейса Бота. Заказчик самостоятельно реализует Стратегию на Бирже. Исполнитель не несет ответственность за последствия реализации Стратегии на Бирже.

2.4. При оказании услуг Исполнитель не имеет доступа к денежным средствам Заказчика.

2.5. Заказчик гарантирует, что использование Сервиса осуществляется им в соответствии с законодательством РФ, в том числе Федеральным законом от 31 июля 2020 г. № 259-ФЗ "О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Федеральным законом от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 325-ФЗ "Об организованных торгах", Федеральным законом от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг", Федеральным законом от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции". В том случае, если у Исполнителя имеются обоснованные подозрения в том, что Заказчик использует Сервис в противозаконных целях, он по своей инициативе вправе незамедлительно приостановить или прекратить оказание услуг.

3.1. Актуальная стоимость услуг доступна на сайте tradeaiops.ru.

3.2. Оплата услуг происходит в формате ежемесячной Подписки в рублях РФ. При оплате услуг происходит Автопродление Подписки, которое может быть отключено Заказчиком посредством взаимодействия с интерфейсом Бота.

3.3. При оформлении Подписки Исполнитель предоставляет Заказчику пробный период в 14 (четырнадцать) дней, в пределах которого оплата не взимается.

3.4. Доступ к Сервису предоставляется Исполнителю на период, в пределах которого оформлена Подписка с учетом пробного периода.

3.5. Услуга считается оказанной в момент списания подписки со счета Заказчика.

4.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента акцепта Оферты и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

4.2. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с ч. 2 ст. 782 ГК РФ, а также в случаях, указанных в п. 2.6 Договора.

4.3. Договор может быть расторгнут Заказчиком в любой момент его действия. При отказе Заказчика от Договора стоимость оплаченной Подписки не возвращается. В случае отказа Заказчика от Договора в пробный период, какие-либо денежные средства с Заказчика не взыскиваются.

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить бесперебойный доступ к Сервису, за исключением срока технических работ, которые могут составлять не более 10 часов в месяц. Исполнитель не несет ответственности в случае, если доступ к Сервису невозможен по техническим причинам на стороне Заказчика, мессенджера Telegram или в силу каких-либо ограничений, введенных государственными органами и иными третьими лицами.

5.2. Качество сформированной Стратегии и возможность достижения заявленного в Стратегии результата зависит исключительно от Заказчика. В предмет договора не входит инвестиционное консультирование и иная помощь Заказчику в формировании Стратегии. Сервис не является программой автоконсультирования, то есть программой, которая на основе заданных условий автоматизированным способом без непосредственного участия человека либо с ограничением его участия сбором и вводом информации в данные программы формировать и предоставлять индивидуальные инвестиционные рекомендации.

5.3. Доступ к Сервису предоставляется на условиях «как есть» («as is»). При окончании пробного периода Заказчик признается ознакомленным с функционалом и возможностями Сервиса. Претензии по качеству оказанных услуг в связи с недостатками Сервиса, которые могли быть объективно обнаружены в пробный период, Исполнителем не принимаются.

5.4. При оказании услуг Исполнитель использует модель машинного обучения (технологии искусственного интеллекта). Заказчик осведомлен о том, что недостатки формирования Стратегии могут быть вызваны особенностями функционирования данной модели и не свидетельствуют о недостатках оказанных услуг.

6.1. При возникновении у Заказчика претензий относительно оказанных услуг Заказчик направляет Исполнителю претензию способом, указанным в п. 7.1 Договора. Претензия Заказчика должна содержать описание проблемы, а также доказательства, подтверждающие доводы претензии.

6.2. Исполнитель направляет Заказчику ответ на претензию посредством взаимодействия с интерфейсом Бота в течение 10 (десяти) суток с момента ее получения. При необходимости более длительного срока на ответ, но не более 30 (тридцати) суток, Исполнитель в течение 10 (десяти) суток соответствующим образом уведомляет об этом Заказчика.

6.3. В том случае, если Исполнитель признает претензию обоснованной, Исполнитель имеет право устранить выявленные недостатки Системы в течение 10 (Десяти) суток с даты ответа на претензию, за исключением случаев, указанных в п. 2.4 Договора.

6.4. В том случае, если в срок, указанный в п. 6.3, недостатки не были устранены, Заказчик имеет право потребовать выплаты компенсации в виде стоимости Подписки за период, в который Система функционировала с данными недостатками или в виде безвозмездного предоставления доступа к Системе за период, равный указанному.

6.5. Если Сторонам не удалось урегулировать спор в течение 60 (Шестидесяти) дней с момента направления претензии, спор передается на разрешение суда в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.

7.1. Информационное взаимодействие Исполнителя и Заказчика в рамках Договора может осуществляться, в том числе, путем направления документов на электронную почту Исполнителя: support@tradeaiops.ru. Стороны признают юридическую силу документов, направленных способами, указанными в настоящем пункте.

7.2. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных, а также ознакомление с Политикой обработки персональных данных, размещенной посредством интерфейса Бота.

7.3. Риск-дисклеймер, размещённый по адресу Риск-дисклеймер, является неотъемлемой частью настоящей Оферты и принимается Заказчиком одновременно с её акцептом.